一般情况下，品牌评价分析报告应对所有的品牌评价指标进行分析，包括（）。

关于消费群体的划分，说法正确的是（）。

A.消费群体的划分其实是对商品特征的划分
B.消费群体的划分其实是对消费需求的划分
C.不同消费群体的价值特征、行为特征是不一样的
D.卷烟消费群体主要是按照价格进行划分

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绩效管理对员工的作用包括（）。

A.清楚企业的愿景和目标
B.激发员工工作热情
C.使员工清楚自己在企业中的责任
D.客观、全面地评价员工

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