单项选择题
A.下午好，先生／女士 B.请随意 C.请问，先生／女士你几位？ D.有什么需要么？
A.可以以时间问候，如：“下午好，先生／女士” B.遇上节日时，可以送上节日问候，如“圣诞节快乐” C.对于熟悉的顾客可以送上生日祝福，如：“生日快乐” D.问候时最好都用“欢迎光临”
A.理论知识 B.操作技能 C.综合素质 D.实践经验