单项选择题

一个强大的CRM解决方案应该是把()相结合。

A.接触点的分析型CRM和其后台的数据仓库结合
B.接触点的分析型CRM和运营型后台的数据仓库结合
C.接触点的运营型CRM和其后台的数据仓库结合
D.接触点的运营型CRM和分析型后台的数据仓库结合
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单项选择题
从管理科学的角度考察CRM，CRM属于一种( )。
A.技术应用
B.软件系统
C.管理机制
D.学科体系
单项选择题
项目实施的业绩评价有两个方面是项目管理评价和()。
A.项目目标评价
B.项目措施评价
C.管理评价
D.项目管理过程评价
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