《关于建立客运突发事件快速报告机制》突发事件会产生多种威胁、造成多种伤害，第一原则是以人为本，减轻伤害，在具体施救过程中要做到（）。

《关于加强动车组司机室门运用管理及检修维护》要求司机、随车机械师、客运乘务员在日常运行中进出司机室时要轻开轻关司机室门，避免影响（）。

A.旅客休息
B.行车安全
C.车辆设备
D.司机驾驶

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票、证、人不一致的情况包括（）

A.成年人旅客持儿童票
B.查验中票、证、人不一致
C.使用铁路电子客票或铁路乘车卡，人证不一致
D.拒不提供本人有效身份证件原件

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