单项选择题
()引起的火灾在饭店火灾中的比例达22%以上。
A.吸烟不慎
B.电器设备故障
C.大量易燃材料
D.生产操作不慎
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试题
单项选择题
()是美国人克劳斯比于20世纪60年代提出的一种管理观念。
A.全面质量管理
B.现场巡视管理
C.服务竞赛
D.零缺点”管理
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单项选择题
快洗不超过4小时便送回,但通常要加()的加急费。
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
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