混乱的旅客秩序容易导致船上工作人员指示性命令无法正常传达，且易加剧旅客的恐慌心理。

对于紧急情况下不听从指挥的客人应当立即采取强制手段，以确保安全。 点击查看答案&解析

对需要医疗服务的旅客，除向其提供船上医生外，还可在旅客中找适合的医生。 点击查看答案&解析