单项选择题

客户信息收集的目的之一是（）。

A.基础业务
B.基本业务
C.基层业务
D.基础工作

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判断题
客户信息管理包括通过各种途径，收集客户信息资料，建立一套完整的客户信息管理系统，提供完整的客户资料收集系统。（）
判断题
客户信息管理是客户关系管理最重要和最关键的工作之一。（）
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