产品是无形的，服务是有形的。管理人员可为有形的产品确定精确的规格，采用量化标准，衡量产品的质量。

如同任何其他市场交易，企业物流业务外包与第三方物流之间是一种买卖关系，购买者是物流内包企业，卖者则是提供所需物流服务的第三方物流企业。 点击查看答案

运输不但改变了物的时间状态，也改变了物的空间状态。 点击查看答案