作为新一轮的全球产业转移和服务外包模式的主体，它们既是最大的（）又是颇有实力的（）。

对沟通有着重要的影响因素是（）。

A.发送者对于沟通效果的影响.
B.沟通的渠道、环境对沟通的影响
C.接受这对于沟通效果的影响.
D.客观因素对于沟通效果的影响.

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客户专注的服务类型包括（）。

A.数据库市场营销.
B.呼叫中心.
C.网上营销.
D.市场推广.

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