申请境外预约开户的香港或澳门客户须提供有效的11位境内手机号码。

通过柜面和手持终端激活批量开立的个人账户时，对于“预开户”状态的账户，激活账户同时将潜在客户号升级为正式客户号。 点击查看答案&解析

若代收或代付文件中的账号为客户老卡号，因客户换卡或挂失补卡产生新卡号后，银信通协议自动替换至新卡号，老卡下已无银信通协议，会导致客户无法收到短信提示。 点击查看答案&解析