前台受理员有义务在订单受理后提醒和督促相关部门或人员尽快完成订单处理工作。（）

“工作热情，以礼待人”是订单受理的服务规范之一。（） 点击查看答案

网络订单的处理，第一步要做的是客服人员转载订单信息。（） 点击查看答案