单项选择题
A.98%，3% B.98%，2% C.99%，2% D.98%，1%
A.每日梳理遗留问题 B.定期联系业主 C.跟进维修进展 D.跟进情况及时反馈客服助理
A.提前联系业主 B.确定维修日期 C.当日下班前制定次日维修计划 D.反馈至客服助理处，整理归档