如顾客对产品的某一个属性特征的价值评估跨度很大，且实际上无法用其他特点来填补的话，属于这种属性特征的因素是：（）

快递产品的客户体验包括（）

A.直接接触体验
B.非接触体验
C.主动体验
D.被动体验

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关于对事故发生负有责任的单位的罚款，下列说法错误的是（）。

A.由特种设备安全监督管理部门依照规定处以罚款
B.发生一般事故的，处10万元以上20万元以下罚款
C.生较大事故的，处20万元以上50万元以下罚款
D.发生重大事故的，处50万元以上罚款

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