多项选择题

企业文化建设的基本思路是（）。

A.精心策划，培育企业理念
B.树立顾客至上，诚信为本的观念
C.树立以人为本的管理观念
D.树立创新观念

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A.技术
B.服务
C.市场
D.文化
多项选择题
企业管理的社会心理学方法有哪些特点？（）

A.自觉自愿性
B.高度强制性
C.持久性
D.规范性
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