多项选择题

下列属于常客计划所包括的优惠项目的是（）

A.终身会员
B.预定保证
C.个性化礼品
D.特别房间客用品

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多项选择题
公共关系活动主要包括的两个方面是（）

A.媒体关系
B.竞争关系
C.顾客关系
D.政府关系
单项选择题
某一目的地的饭店由饭店协会组织或自发地合作，通过广告、旅行使命团、熟悉线路旅行或其他特殊活动，来促进本地旅游的营销方式称为（）

A.公共关系
B.人员营销
C.广告
D.联合营销
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