多项选择题
A.以顾客为关注焦点 B.领导作用 C.全员参与 D.事故处理结论 E.过程管理 F.管理的系统方法
A.重视消除事故的原因 B.注意综合治理 C.提交处理方案 D.确定是否需要处理，若需处理，由施工单位确定处理方案 E.正确选择处理的检查验收工作
A.相关的建设法规 B.分析调查结果，找出事故的主要原因 C.事故处理 D.检查事故处理结果是否达到要求 E.有关合同及合同文件