单项选择题

餐厅服务心理的内容不包括（）

A.服务态度
B.服务项目
C.服务技术
D.服务行为

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单项选择题
仪表美通过人的访谈举止、待人接物以及社交能力展现出来，对仪表美的要求不正确的是（）

A.适体美
B.修饰美
C.整体美
D.适度美
单项选择题
青年宾客的消费心理特点有（）

A.智力成熟，思维平稳
B.情感强烈但稳定
C.容易感情用事，较冲动
D.购买能力强，经常犹豫不决
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