心理契约的一个显著特征就是“书面化”。（）

组织承诺是一种稳定的心理约束力，对员工的行为具有影响。（） 点击查看答案&解析

工作任务、团队凝聚力、领导行为等因素也是引发员工组织公民行为的前因变量，这些因素反映了员工的工作情境，可以称为情境因素。（） 点击查看答案&解析