判断题

企业与客户的关系,就是单纯的金钱交换关系。

【参考答案】

错误
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判断题
接打电话是物流企业员工客户服务的特别服务技能。
判断题
建立客户档案之后,无论客户信息怎样变化,都不会补充、增加客户档案资料。
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