简答题 售票员出售车票时按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序内容是什么？

【参考答案】

这是每个站务人员的必备技能。
“一收”是收取乘客票款。
“二唱”并不是唱歌给乘客听，而是讲出票款金额，重......

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