若客户名下存在睡眠户或开户六个月无交易记录的账户，在空中柜台修改手机号交易办理完成后，还需为客户办理睡眠户激活交易。

客户王先生临柜重置银行卡交易密码，其银行卡内活期余额8万，网点人员可以引导客户在空中柜台办理密码重置业务。 点击查看答案&解析

空中柜台的睡眠户激活交易仅能办理一类户开户6个月无交易暂停非柜面业务及睡眠户的唤醒，其他特殊情况需到柜面处理。 点击查看答案&解析