根据组织自身的目的可以把组织分为（）。

人际角色直接产生自管理者的式权力基础，管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际角色。人际角色又包括（）。

A.代表人角色
B.领导者角色
C.联络者角色
D.发言人角色
E.谈判者角色

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天美时公司（Timex）和劳力士公司（Rolex）同是手表制造商，但他们的具体环境却因面对着明显不同的细分市场而不同。具体环境由什么要素构成呢？其中主要包括（）。

A.顾客
B.竞争者
C.供应商
D.压力集团
E.政府

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