沟通是（）和（）中最为重要的职责之一，因此，促使组织成员之间良好有效的沟通是所有管理艺术的精髓。

通过认知自我，我们可以（）

A.发现自己的独特性和优势
B.认识与突破自己的盲点
C.激发自己的潜能
D.调整和改善自己的人生规划

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了解自己与别人的人际互动模式的特点和盲点，通过学习和练习，可以（）

A.更好地建立和维护人际关系
B.更好地表达自己，聆听他人
C.更好地激励他人和领导团队
D.更好地处理冲突

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