单项选择题
A.《朱兰质量手册》B.《管理突破》C.《转危为安》D.《论质量统计控制》
A.质量管理组织结构B.质量行为程序化C.控制过程D.自我完善E.审核
A.顾客、黑带、绿带、黑带大师、项目负责人、执行负责人和总裁B.顾客、绿带、黑带、黑带大师、执行负责人、项目负责人和总裁C.顾客、黑带、绿带、黑带大师、执行负责人、项目负责人和总裁D.顾客、绿带、黑带、黑带大师、项目负责人、执行负责人和总裁