《晋商银行柜面现金长短款处理操作规程》中规定，长款退还给客户时，经办柜员依据《挂账处理审批表》补制特种转账贷方凭证一联、特种转账借方凭证二联。（）

《晋商银行柜面现金长短款处理操作规程》中规定，长款可以现金退还给客户，也可以转账退还给客户。（） 点击查看答案&解析

《晋商银行柜面现金长短款处理操作规程》中规定，处理柜面现金长短款挂账，差错网点应填写《晋商银行柜面现金长短款挂账审批表》详细说明挂账查实情况及挂账处理意见。（） 点击查看答案&解析