单项选择题

关于客户流失的原因，以下说法正确的是（）。

A.员工流动
B.客户被诱惑
C.缺乏诚信
D.以上都是

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单项选择题
从企业与客户之间的关系将客户进行分类，客户有（）。

A.结果型客户
B.分析型客户
C.商业型客户
D.遵从型客户
单项选择题
在客户关系管理中，商业型客户是指（）。

A.是指购买企业的产品或者服务是为了自己消费
B.是指购买企业的产品或者服务是为了转卖
C.是指购买企业的产品或者服务是为了产品再增值
D.是指企业内部结构中相互有业务交流的那些人，包括企业员工、股东、经营者等
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