单项选择题
A.主动性高，可靠并愿意承担责任 B.不可信任，任何时候都需要监视和严格管理 C.第一次分配任务，工作效率很高 D.第一次分配任务，工作效率不高，但以后会提高
A.口头或书写 B.法律强制或自主决定 C.正式或非正式 D.外部提出或内部提出
A.组织市场调查，预测某种商品的销售情况 B.与其他组织的产品，服务和流程等进行比较 C.收集，了解客户需求，重点放在如何满足他们的需求 D.确定绩效目标