单项选择题

殡仪服务员不能被动等待服务对象作决策，要（）他们作决策。

A.安排
B.帮助
C.理解
D.同意

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热门 试题

单项选择题
服务对象需求的产生是由于自身有（）的问题或者需要弥补的差距。

A.需要解决
B.双方解决
C.人员安排
D.政策规定
单项选择题
殡葬服务明确需求是指（）主动表达办理丧事的各种需求。

A.服务对象
B.工作人员
C.单位领导
D.主持人员
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