保安企业危机事件处理程序和实施细则必须具备全面、细致、可行、笼统的特性。

企业领导人的价值理念决定企业文化，企业文化决定企业形象，企业形象决定市场绩效。 点击查看答案&解析

相对于企业形象危机的外部原因，企业形象危机的内部原因是不可控的，也是企业形象危机预警管理的主要管理内容。 点击查看答案&解析