沟通同样是一个双向、互动的反馈和理解过程，沟通的目的不是结果，而是在于行为本身。

沟通就是人们在互动过程中，发送者凭借一定渠道，将一定的信息发送给既定对象，并寻求反馈，达到对某特定信息的相同理解的过程 点击查看答案

在现代生活中，人与人之间的交流离不开沟通，沟通在我们生活当中无处不在，从某种意义上说，沟通已经不再是一种生存技能，而是一种职业技能 点击查看答案