如果双方或至少一方多一些倾听，适时复述、提问以确认关键信息，并予以适当反馈，沟通的有效性就会大大提高。

如果是你遇到这种情况，你认为怎样处理比较妥当？ 点击查看答案

小李是如何处理同事关系的？你从中有什么启示？ 点击查看答案