客户资料库的体现形式一般有客户名册、客户资料卡和客户数据库。（）

客户名册由于缺乏全面、（）和动态性，也存在明显的缺陷。

A.客观
B.主观
C.详细
D.分类

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客户名册由于缺乏全面、客观和（），也存在明显的缺陷。

A.动态性
B.静态性
C.重要性
D.全面性

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