单项选择题
A.横向或水平沟通是从高级管理层到各部门的操作层的信息流。B.横向或水平沟通是从各部门的操作层到高级管理层的信息流。C.横向或水平沟通是管理层和操作层之间双向的信息流。D.横向或水平沟通是横跨组织、从部门到部门的信息流。
A.“门户开放政策”鼓励非正式的上行沟通。B.“门户开放政策”阻碍非正式的上行沟通。C.“门户开放政策”鼓励正式上行沟通。D.“门户开放政策”阻碍正式上行沟通。
A.采用下行沟通,沟通速度可能会慢。B.采用下行沟通,很容易纠正出现的错误和误解。C.采用下行沟通,有形成一个有效的反馈系统。D.采用下行沟通,全体员工都有参与感。