多项选择题

按照总行相关政策制度和管理要求,结合对柜面员工行为的观察,对临柜人员思想、工作等情况进行汇总分析并及时向网点负责人汇报。观察、分析事项包括但不局限于以下内容:()。

A.办理业务心不在焉,经常出现差错
B.经常无缘无故迟到、早退,上班时间经常擅自离岗
C.上班时间经常离开工作场所打电话,办理私人事务
D.经常帮助他人查询票据真实性,而实际并未办理票据贴现、兑付等业务