多项选择题
A.预约 B.准备工作 C.维修 D.质检/交车准备
A.由一汽-大众人员关闭 B.由经销商内部人员关闭 C.谁建立谁关闭
A.签字时直接将笔推给客户 B.解释单据时使用笔指向内容 C.客户刷卡时主动回避 D.礼貌热情送客户离店