多项选择题
A.员工B.ITC.流程D.媒体E.客户
A.加大会展宣传力度B.追踪客户需求并不断满足C.不断丰富员工知识、提高服务质量与技能D.关注参展商和观众的参展效益E.进行展后客户满意度调查，并有效处理客户投诉
A.识别会展客户B.细分会展客户C.抢夺会展客户D.预测会展客户E.服务会展客户