单项选择题

客户信息管理是将客户的各项信息加以系统（），以此来巩固企业与客户之间关系，从而提升销售成绩的工作。

A.记录、计算，并分析、整理、应用
B.记录、保存，并计算、整理、归类
C.记录、保存，并分析、整理、应用
D.记录、保存，并计算、分析、整理

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热门试题

单项选择题

人际信息不包括（）。

A.亲戚关系状况
B.教育情况
C.朋友关系及邻里关系状况
D.同事关系状况

单项选择题

不属于客户信息来源直接渠道的是（）。

A.市场调查
B.销售终端
C.客户投诉
D.工商管理部门

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