群体发展过程中，工作重心是建立和执行标准与制度，加深信任的阶段是（）。

群体发展的第二阶段是（）。

A.形成阶段
B.规范阶段
C.震荡阶段
D.执行阶段

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下列不属于控制和引导员工行为的是（）。

A.规章制度的建立
B.群体规范的形成
C.清晰角色定位
D.管理者自我能力强化

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