单项选择题

沟通的重要媒介是（）

A.语言
B.语音
C.语调
D.语法

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单项选择题
由沟通造成的冲突主要来自（）等。

A.语言表达困难
B.误解
C.沟通渠道中的干扰
D.以上都是
单项选择题
说理是进行思想协调的重要手段，要做到（），必须说理充分透彻，即把自己所讲的道理的含义要讲准，内容要讲清，实质要讲透。

A.以己服人
B.以权服人
C.以德服人
D.以理服人
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