哪一项不属于物流客户服务过程的质量管理？（）

以下哪一项不是物流储存客户服务的基本原则？（）

A.面向通道原则
B.控制原则
C.周转率对应原则
D.同一性原则

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针对零售企业所需的配送形式是（）。

A.少品种大批量配送服务
B.成套配套配送服务
C.多品种少批量配送服务
D.少品种、少批量的配送服务

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