依据《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定：同一车次途中更换乘务担当时，发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，列车长必须办理书面交接，旅客到站前，由担当乘务的列车长录入确认信息。

标准化车队（间）建设工作必须与班组标准化建设、安全新机制等专业管理要求有机融合，确保各项要求真正落实到位。 点击查看答案&解析

标准化车队（间）等级与车队（间）管理人员收入分配、晋级晋升、先进评选、职称评定、培训休养均不挂钩。 点击查看答案&解析