《铁路旅客运输服务质量规范》中要求对无同行人的行为、神情异常旅客，列车长可采取必要的看护措施，列车长编制客运记录交其（）或（）处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理

旅客的权利包括（）。

A.依据车票票面记载的内容乘车
B.要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全
C.对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿
D.对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿

点击查看答案

高铁列车晚点信息发布和宣传工作，跨局列车信息由运输局运营部负责，管内列车信息由（）负责。

A.总公司客管处
B.铁路局客运处
C.铁路局运输处

点击查看答案&解析