非语言形式的反馈是以一系列的肢体语言对所获信息作出的反应。

获得隐藏在冰山之下对方真正想说而并没有说出来的80%-95%信息的沟通技巧是不断提问。 点击查看答案&解析

一次完整的沟通活动包括沟通目标、主体、编码、渠道、解码、客体6大要素。 点击查看答案&解析