多项选择题
账单服务主要是为客户提供客户级账单,实时话费余额查询,当月话费分项、总额查询服务项目,还为客户提供()服务项目。
A.账单查询
B.详单查询
C.纸质详单打印
D.缴费/充值历史查询
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试题
单项选择题
按照行业主管部门规定,为客户提供最近市话5个月已出帐详单查询;长话()已出帐详单查询服务。
A.5个月
B.8个月
C.3个月
D.6个月
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单项选择题
2010版服务标准要求,市、县中心营业厅连续营业时间不少于()。
A.8小时
B.10小时
C.12小时
D.7*24小时
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