问答题

简答题 一位年轻热情的业务员正滔滔不绝地向一位太太推销他们公司新型的吸尘器,为了证明新产品的超强功能,他把随身带着的一大包垃圾倒出来,把人家客厅地板上弄得到处都是,不等女主人开口制止,他马上说:“用这新型的吸尘器,十分钟之内就可以马上把你家清的干干净净,如果办不到的话,我就自己把垃圾都吃掉,可以借用一下你家的插座吗?”这时候女主人终于有机会说话了:“很抱歉,我一直没机会告诉你我家上个月没缴电费,已经被断电了!”这个故事告诉我们什么道理。

【参考答案】

这个故事告诉我们沟通必须是互相的,不能只是单方面不断地强迫对方听自己说,否则不但达不到沟通的效果,反而会作出错误的决定。