全球通客户参与“各期终端特惠方案活动”后，若在“话费返还时间已结束，但预存余额未用完”的情况下，办理携号转品牌业务，“终端特惠方案预存”的剩余金额不能转入新品牌。

客户办理转品牌业务时，通过手机支付缴纳 充值的话费，不可以转入新品牌。 点击查看答案

2018年8月29日起，客户办理转品牌后，预存 余额不再转入“转品牌余额”账户，仍保留在原账户下。 点击查看答案