多项选择题
A.查询计费系统交费记录 B.查看小票缴费状态 C.判断自助平台是否做退费操作 D.核对计费系统与自助终端平台报表数据一致性
A.因“三强”引发群体投申诉或造成较大负面社会影响 B.被央视《焦点访谈》、“3.15晚会”等全国级主流媒体曝光的 C.同一事件造成全*区客户当天投诉超过80件或当月投诉超过800件 D.服务能力和服务规范不达标对全*区百分之一以上客户存在潜在服务风险隐患的问题
A.合作审批 B.合作方管理 C.合作业务运营管理 D.业务退出管理