多项选择题

小型高铁车站客运员作业标准售票作业（）

A.输入工号和口令
B.按售票“六字法”发售车票
C.按退票“五字法”作业
D.按规定认真核对相关证件

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多项选择题

小型高铁车站客运员作业标准班前准备（）

A.穿着统一制服
B.佩戴胸卡
C.听取班计划
D.检查本岗位自动售票机

多项选择题

小型高铁车站客运值班员作业标准列车到达后，（）杜绝路风不良反映。

A.保证出站闸机作用良好
B.人工通道开启及时
C.按规定组织旅客有序出站
D.妥善处理各类违章行为

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