多项选择题
A.肯定欣赏 B.做好保护 C.与客户一起制定下步计划 D.直接交给实施服务人员负责
A.强化客户头脑中的需求认知 B.重新定义客户的需求 C.为后续的销售活动奠定了基础 D.找出前期已有变化或理解错误的地方
A.询问客户问题产生的原因 B.询问客户对问题的感受 C.询问客户的困难 D.询问客户此问题的解决办法