（）原则的作用为：向组织的全体员工提供机会和激励，以改进产品、过程和体系。

（）得原则作用为：制定出与组织的作用的过程的输入相关联的全面的和具有挑战性的目标。

A、领导作用
B、系统管理
C、持续改进
D、过程方法

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过程方法原则的含义包括：（）。

A、各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益
B、有效决策是建立在信息分析的基础上
C、有效决策是建立在数据的基础上
D、将活动作为过程进行管理可以更高效的得到期望的结果

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